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對于企業來說，這件看似不起眼的小事，正發揮著難以估量的巨大作用。

現代辦公場所布局的目的是打造一個共享多樣的辦公室環境，既能激發員工的創造思維、提高協作和溝通效率，又能營造積極向上的工作環境和企業文化，最終提高企業創新力和競爭力。

員工是公司最有價值的資產。為他們創造一個良好的辦公環境，不僅能提高員工的滿意度，還能激發員工的創造力。

而現在的辦公場所的設計和布局并不是一直都有的，也是一點點演化而來。

現代辦公室起源于中世紀，神職人員作為特權階層，可以隨意布置自己的小房間。而商人則是個人辦公空間的源頭，他們按當時僧侶使用的閱覽室模版設計了個人辦公室。

18世紀末工業革命后，工商業迅速發展，辦公空間的需求激增。“開放式辦公室”出現，這時的文員一舉一動都在經理的眼皮底下，正好呼應了其設計靈感是來自于“圓形監獄”。　
辦公大開間一直到20世紀都很流行，而普羅普斯特則試圖推動改變，并于1968年推出了“第二代活動辦公室”（Action Office II）。

格子間里的隔斷墻就跟女人的裙子，隨著時間高低起伏。到了20世紀60年代，為了隔音的墻高達到頂峰，每個人被分隔在一間間獨立的小囚室里，盡管個人私密感大大加強，但也從一定程度上失去了自我。

70年代，設計師道格拉斯?鮑爾（Douglas Ball）曾經因高隔斷墻而氣急敗壞，甚至表示要“用電鋸把墻鋸掉”，于是另一種早期矮隔斷格子間開始出現。

目前，格子間的布局在傳統寫字樓仍很普遍，外表看似風光，卻讓許多上班族成了裝在精致盒子里的人，思維受到束縛，只需要像機器一樣不停工作。“人生而自由，但無往不在格子間之中。”《格子間里：工作場所秘史》的作者尼吉爾·薩瓦爾表示，60%的美國人在格子間里工作，其中93%的人不喜歡自己的辦公空間。

傳統辦公場所的局限性

長期以來，大多數中國企業在辦公室布局時，無論是總裁還是行政負責人沒有太多考慮，除關心交通因素外，只是按照職務不同而有差別地安排辦公室，根據部門業務和人員不同而安排辦公空間，會議室也是隨意分布。

傳統辦公室布局主要有三方面的局限：

• 一是，對高管人員辦公環境的關注大于對基層員工的工作環境的關注，這會導致員工在歸屬感方面的失落；

• 二是，沒有充足的合作共事區域，會降低員工之間溝通協作的積極性和效率；

• 三是，在辦公文化方面，中國是屬于典型的“專制型”，即員工只需完成各自工作，決策均有高層制定。而等級森嚴的辦公環境，會強化這樣的辦公文化。

如此辦公環境，由于物理隔墻較多，空間設計體現出的等級標識明顯，容易衍生本位主義，員工間易產生心靈的圍墻，只關注自己負責的工作，不愿意表達自己的想法，不愿意彼此交換工作經驗，缺乏溝通、互動與協作。

設計辦公室就像是設計一個產品，一切的出發點都應來自員工的需求，而非老板的喜好。

縱然喬布斯是傳奇人物、極品控制狂，但在蘋果公司資歷較淺的員工還是敢跟他較量，為自己在意的事物爭取相應的權利。

所以某種意義上，辦公室也是企業的產品，對待辦公室的態度可以看得出你是一家什么樣的公司，不過可以看得到越來越多的公司開始關注辦公室的設計，這是一件不可多得的好事。

許多管理者認為，激發員工的創造性可以采取物質激勵，這種想法沒錯，但一個良好的辦公環境能夠通過提高員工的工作效率和積極性，從而幫助企業提高創造力和競爭力。

辦公環境對員工的影響主要由五方面來實現：

• 促進員工身心健康。良好的辦公環境可以支持員工在生理、心理以及認知層面的健康，使得員工處于理想的工作狀態，這對于工作效率至關重要；

• 鼓勵合作共事。溝通協作是當今工作的重要形式，越來越多的工作需要在員工之間、團隊之間相互協作來完成，一個良好的支持溝通協作的環境就能提高效率；

• 支持工作模式之間的切換。在工作中，員工既需要獨立處理各項事務，也需要與其他員工或團隊展開合作共事。一個良好的辦公環境通過合理規劃辦公空間，幫助員工實現在不同的工作模式之間的切換，而不會相互干擾；

• 塑造企業文化。辦公環境是企業文化塑造的重要一環，能夠增強員工對企業的認同感和歸屬感；

• 激發創新。Steelcase的研究表明，創新是一項實體活動，它取決于人與人之間的互動、探索和實驗。這意味著，能夠在現實和虛擬環境下把人們聚集到一起，這對于創新的結果來說非常關鍵。而在這個過程中，辦公環境扮演著重要角色。

現代辦公環境最本質的一點：辦公環境要能夠支持員工完成各種不同的工作任務，員工能夠根據自己的工作任務選擇工作的區域和方式。Steelcase將辦公空間里的工作分成四種模式：

• 我-獨占：當你獨立工作或是思考問題時，比如構思方案，閱讀文件資料，不想受到外界的干擾。這時就需要一個專屬的空間，能夠讓你更加專注于個人辦公。

• 我-分享：當你需要與他人合作共事，或者進行會議時，你會發表自己的想法或與同事分享信息數據，這時就需要一個可以促進團隊合作的會議空間，幫助你更有效工作。

• 我們-獨占：在你們進行學習或企業培訓時，這就是一個累積知識的過程，如果培訓室可以將思考過程變得可見并且可以和他人分享時，那學習過程會更高效

• 我們-分享：這是一個社交過程，同時也是一個知識互換過程。當你們在與他人分享信息時，無形中也拉近了彼此的距離，讓溝通變得更加輕松，更易激發你的創新靈感。

一個互聯化的辦公場所為固定辦公的員工安排好固定的辦公區域，為移動辦公的員工設置可以共享的“流動辦公區域”，為個人和團隊辦公提供多種區域，方便大家使用。

這種概念所形成的現代辦公空間由原來割裂、封閉的狀態變成共享多樣的辦公環境。“多樣化辦公環境策略”具體是大力壓縮封閉的辦公位，擴大多功能共享區域。合作辦公不僅出現在嚴肅的會議中，還出現在休息區域、團隊辦公區域、項目會議室，通過一些輕松的非正式互動來展開。

理想中的辦公空間布局

對于傳統的中國式辦公空間，企業應把注意力從關注等級轉移到工作模式上來。按照工作模式所需要的人員和設備的支持來設計辦公空間。

• 優化置業使用

根據研究，中國員工可以忍受相對密集的辦公區域規劃，這就為設計其他活動空間騰出了更多位置。更為先進的行政領導辦公區域設置可以選擇相對較小的辦公室，取消傳統的用于私人休息或者學習的功能，創造出一個適合個人辦公的空間，同時也可以作為私人辦公室來接待公司的訪客。

如果領導辦公室很大，可以將辦公室規劃成幾個區域：領導個人工作區、會客區、與高管成員合作共事區等，提高空間利用效率和工作效率。

• 強化合作共事

  
  

合作共事并不一定意味著四面封閉的會議室和冗長的會議，越來越多的合作共事可能是隨時發生、持續時間不長（15-30分鐘），因此規劃不同的非正式的合作共事區域對提高員工參與的積極性至關重要。

在對中國辦公環境的調研中發現，中國企業普遍缺乏支持“我們-占有”這種工作模式的辦公空間，而這樣的工作模式對于創新往往特別重要。因為在中國企業，設立專門團隊從事前沿工作是非常普遍的模式。

另外，自然采光對員工健康很重要，提前設計通風空調等系統，將光線敞亮和通風透氣好的地方留給普通員工。

打造一個能夠激發創造力的辦公空間，是一個值得研究的新課題。今后隨著技術尤其是追蹤感應、移動互聯等技術的發展，我們可以通過技術手段找到公司里最具創造型思維的人才。這些被標識出來的人可作為領軍人物，帶領團隊成員一起提高創造力，最終提升公司的競爭力。

很多前衛的互聯網企業開始打破辦公室傳統設計，嘗試開放式環境，體現出獨特的審美。這是一場辦公文化的變革，其中不乏一些國際巨頭的身影。

喬布斯最負盛名的作品是風靡全球的蘋果電腦、手機，30年來，他不斷激勵蘋果公司的設計師將高科技產品打造得如同藝術品一般富有美感。

其實，喬布斯還親自參與了一棟建筑的設計，那就是位于美國加州舊金山的皮克斯動畫工作室總部。大名鼎鼎的《玩具總動員》、《頭腦特工隊》都出自該工作室之手。當年，喬布斯是皮克斯的大股東。

喬布斯認為，智慧的火花常常是偶然交流碰撞出來的。怎樣才能讓員工們經常偶遇并且因此打成一片呢？他想出了一個方案：整個辦公區只設一個超大的洗手間，位置就在主大廳旁邊。人總是要上廁所的，員工們必須穿過大廳去洗手間，這樣一來，就增加了碰面的機會。

另一個值得玩味的細節是，皮克斯的主會議室曾經擺放著一張華麗的會議桌，以往開會，30名員工分別坐在長桌兩側，為了聽清楚每個人的看法，高層領導不得不選擇中間位置。后來有一次，當天的會議桌不算高檔，但溝通卻更有效。沒過幾天，主會議室的那張高檔長桌就被搬走了，因為創造力遠比高檔的會議桌更重要。

喬布斯相信，辦公環境是企業文化的一個重要組成部分，他希望辦公室本身可以促進團隊成員之間的合作，激發創造力。

在谷歌你看不到一間又一間的獨立辦公室，都是幾個部門的員工坐在一起。這避免了很多大企業的一個缺點：溝通不暢。由于幾個部門的同事坐在一起，任何問題都能得到快速有效的溝通解決。

你也不會看到“整齊劃一”的裝飾，或許你在某個角落看到的是一個電動滑板車，或許你剛一轉身會看到一個古董電話亭，甚至會有寵物狗從你身邊走過。這在別的公司是絕無僅有的，可是在谷歌則是很常見的事情。

為了保證員工的創造力，管理層為工程師們安排了20%的自由時間，可以做自己想做的任何事情。而正是這20%的時間，使谷歌創造了像GMAIL郵箱、空間六度理論等深受用戶好評的產品和理論。

谷歌能有今天的成績，其活躍、自由的辦公室文化可謂是功不可沒。從另一種意義上來說，也是其獨特的辦公室文化創造了谷歌的今天。

Facebook工作空間是完全開放的，辦公樓內沒有私人辦公室，也沒有任何不必要的墻壁。就連創始人兼CEO扎克伯格也沒有自己的辦公室，他的工位和普通員工沒有什么區別。

工程師的工作環境，隨處可見頭腦風暴的痕跡，看似凌亂，實則張弛有道。你可以在室外和幾個小伙伴碰撞創意的火花，也可以獨自享用會議室閉門修煉，還有日式榻榻米，只要員工愿意，可以用任何方式工作，哪怕在沙發上躺著辦公也絕不會有人干涉。

特別是在Facebook的走廊上，掛著一個巨大的觸摸屏，屏幕顯示整個辦公區域的平面圖，只要搜索Facebook任一員工姓名或工號，立即顯示這位員工所在辦公區域。想找哪位同事，他工位在哪，一目了然，也提高了工作效率。

Facebook的工作格言之一是Move Fast  and  Break Things（快速突破，除舊立新）。所以在這里做事的風格都很快，不會太瞻前顧后想太多，很多項目都是經過幾個工程師討論，覺得沒問題就開始干。

Airbnb的客戶服務呼叫中心，是一座4000多平方能容納400多名員工的空間，由一座年久失修的倉庫改造而成。

整個“倉庫”工作區分成了29個區域，沒有獨立的辦公桌，開放式辦公連接了員工間的距離。一個人一臺電腦，你就能在窩在一個小角落舒服地工作。另外，很多會議室的風格都是按照不同國家不同城市最熱門的房子來裝修的。

對于這種開放辦公氛圍，官方給出的解釋是：Airbnb希望將每一位員工和他們正在創造的產品“連接”起來，感受到自己為這個世界帶來的改變。“工作不僅僅是在電腦前畫一個界面、寫一段文案那么簡單，這（辦公室）能讓我們身臨其境地感受用戶使用Airbnb旅行時的感覺。這樣對于我們的創造是非常有益的。”