對于一個(gè)業(yè)務(wù)員而言,擁有雄厚的客戶資源能夠使得自己的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,但是對于業(yè)務(wù)新手而言,開發(fā)業(yè)務(wù)則是迫在眉睫的事。如何開發(fā)新客戶呢?如何在短時(shí)間內(nèi)挖掘客戶資源呢?其實(shí)在公司中,就蘊(yùn)含了無數(shù)個(gè)開發(fā)客戶的機(jī)會。如何通過公司資源開發(fā)客戶呢?公司資源是業(yè)務(wù)員最容易使用的資源,而且它肯定能提供眾多的客戶資源,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)充分利用公司內(nèi)部對尋找客戶有幫助的信息、人員和手段。業(yè)務(wù)網(wǎng)(yewu.biz)總結(jié)分析公司內(nèi)部可利用的信息、人員和手段主要有以下幾個(gè)方面:如何開發(fā)客戶?當(dāng)前客戶每個(gè)部門都有其各自的客戶資源,業(yè)務(wù)員可以通過了解這些具有價(jià)值性的客戶資料,整理成客戶清單,因?yàn)榍鍐慰赡軙ㄖ八雎缘目蛻簟S捎谶@些客戶是本公司的老客戶,所以他們應(yīng)該會對你提供的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,而且對公司有一定的信任感,不會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生排斥感。如何開發(fā)客戶?財(cái)務(wù)部門通過公司的財(cái)務(wù)部門能找出那些沒有繼續(xù)與公司交易的客戶,如果能了解他們不再購買的原因,那么就有機(jī)會重新贏得這些客戶,業(yè)務(wù)員可以設(shè)法到財(cái)務(wù)部取得這些客戶的資料,然后進(jìn)行客戶的跟蹤回訪,也可以與非競爭對手企業(yè)的財(cái)務(wù)部門人員進(jìn)行合作。如何開發(fā)客戶?公司廣告很多客戶會在公司推出廣告后,打電話到供公司進(jìn)行咨詢或者是訂購,這時(shí)候,業(yè)務(wù)員就可以把這類客戶當(dāng)作準(zhǔn)客戶。因?yàn)檫@類客戶對公司的產(chǎn)品已經(jīng)有了興趣,其購買率也都很高。一般公司會把跟進(jìn)準(zhǔn)客戶的任務(wù)交給業(yè)務(wù)新手,這不僅是公司對業(yè)務(wù)員的鍛煉,也是公司給新手業(yè)務(wù)開發(fā)客戶的一個(gè)機(jī)會。如何開發(fā)客戶?廣告展銷會要利用公司產(chǎn)品展銷會的機(jī)會,記下每個(gè)到展銷柜臺參觀者的姓名、地址和其他有關(guān)信息。然后把這些信息存檔,進(jìn)行跟蹤聯(lián)系,業(yè)務(wù)員一定要迅速找到吸引這些潛在客戶的方法。如何開發(fā)客戶?電話和郵寄導(dǎo)購不少公司會進(jìn)行電話導(dǎo)購或者是寄出節(jié)假日祝福卡片和公司產(chǎn)品簡介,業(yè)務(wù)員可以向消費(fèi)者做電話訪問,加深對公司產(chǎn)品或者是公司的印象,即使是消費(fèi)者沒有立刻購買,但是一個(gè)好的形象可以給消費(fèi)者留下深刻的印象,可以成為你的潛在客戶。世界上最偉大推銷員喬·吉拉德的座右銘是:你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己。