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    一流的推銷員并非天生，而是后天訓練出來的。美國壽險推銷大王法蘭克·貝格（FrankBett-ger）就是典型的實例。

    貝格原來是圣路易職業棒球隊的三擊手。不料，在一次比賽中，被球擊傷肩膀，使他被迫放棄職棒生涯，回到家鄉費城，在一家家具行擔任分期付款的收款員。

度過兩年單調無聊的收款生活，貝格轉到“誠實人壽保險公司”（FidelityMutualLifeInsuranceCo.）推銷保險。

    接下來十個月推銷保險的生涯，是貝格一生當中最暗淡，最沮喪的日子。他四處碰壁，不管他如何努力，業績總是持零。在徹底自我檢討之后，坦白承認自己并非干推銷的材料，于是準備改行。

就在此時，他參加了戴爾·卡內基（DaleCarnegie）主辦的演講訓練課程。

    有一天晚上，貝格上臺練習說話，話講到一半時，卡內基打斷他的話，并問道：“貝格先生，請問你對自己在臺所說的事情，充滿濃厚的興趣嗎？”

“是的，我當然對自己所說的有興趣啊！”

    卡內基沉聲道：“既然如此，你為何不說得熱情洋溢呢？你自己感興趣的話，假如你不說的活力而有生機，又怎能吸引聽眾，產生共鳴呢？好吧！你先下來，換我替你來說。”

    卡內基上臺代替貝格說話。他還是采用貝格原有談話內容，可是措詞、音調以及動作渾然成一體，熱情洋溢，魅力十足，臺下的聽眾如癡如醉。講到最后，連卡內基自己都興奮不已，在達到最**之時，竟舉起身旁的椅子往墻壁擲去。“卡內基先生說話的內容跟我完全相同，可是效果卻南轅北轍，主要因素就在“熱情洋溢”這四個字。”

    頓悟之后，他決心留在保險業，并以“熱情洋溢”做為畢生努力的座右銘。經過一段期間磨練，漸放佳境，最后終成為壽險推銷大王。

任何一句話，必須先感動自己，才有可能感動別人。

啟示：

推銷行業是一個需要有恒心和耐力以及積極的心態健康的確的情緒方可成功。卡內基的“熱情洋溢”告訴我們，在一個工作中，我需要保持者積極的心態與樂觀的心情面對所有的客戶，用我們的陽光給客戶帶去陽關。