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越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工辦事效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場(chǎng)抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，因?yàn)闆](méi)有建立積極陽(yáng)光心態(tài)，“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……壓力過(guò)大會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。壓力情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們?nèi)狈毫芾砑记桑尣簧偃藴S為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響工作績(jī)效和生活幸福……

打造陽(yáng)光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)與壓力情緒共舞是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)！

針對(duì)企業(yè)新生代員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流失率較高，“9500后”員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價(jià)值觀和行為模式，管理者在頭痛，社會(huì)在憂心，我們?cè)撊绾芜m從？本課程將帶領(lǐng)管理者對(duì)新生代員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，了解他們的人格特點(diǎn), 他們的價(jià)值觀和生活方式, 他們?cè)诼殘?chǎng)上擁有的優(yōu)勢(shì)和面臨的不足,管理上的應(yīng)對(duì)策略……這為企業(yè)管理層針對(duì)新生代如何量才用人,使管理者與新生代員工和諧相處，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和凝聚力，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

本課程從“打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)、與壓力情緒共舞、高情商管理團(tuán)隊(duì)”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓您塑造感恩積極心態(tài)，學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧，掌握“9500后”新生代員工管理技巧，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)工作熱情。減少壓力過(guò)大對(duì)自身的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂(lè)的工作，幸福的生活!

2  打造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣；增強(qiáng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。

2  克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難為歷練，減少職場(chǎng)抱怨。   

2  對(duì)本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。

2  持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心，培養(yǎng)感恩心態(tài)面對(duì)人生。

2  減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

2  掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。

2  學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。

2  發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

2  潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量，變壓力為動(dòng)力。

2  體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

2  認(rèn)識(shí)新生代成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)，學(xué)會(huì)新生代員工管理技巧方法。

2  幫助新生代員工重塑責(zé)任心，掌握與新生代員工的溝通技巧。

2  熟練對(duì)新生代的工作教導(dǎo)與培養(yǎng)技巧，掌握員工激勵(lì)技巧。

2  分析職場(chǎng)9500后行為特點(diǎn)，探索代際管理上面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之道。

2  做一個(gè)員工認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力戰(zhàn)斗力。

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出工作困擾問(wèn)題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：積極陽(yáng)光心態(tài)

互動(dòng)游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u  混；生存；生活；未來(lái)；等等…

u  心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l  你給我多少錢(qián)，我就給你干多少活？

l  如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l  要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽(yáng)光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念

C、增強(qiáng)自我信心

u   積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

u   品格優(yōu)勢(shì)與美德

u   積極自我正向暗示

       互動(dòng)：說(shuō)出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

u  努力需要付出，成功需要等待

u  你是雇員，但你更是主人

       故事：最后的房子——為自己工作

u  領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

u  關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

u  做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

u  潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

    ◆ 感恩公司，給了我施展的平臺(tái) 

◆ 感恩同事，給了我工作的樂(lè)趣 

    ◆ 感恩上司， 給了我成長(zhǎng)的指導(dǎo) 

◆ 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì) 

現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問(wèn)題你是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任？

  案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第三單元：與壓力共舞

團(tuán)體游戲：《鳳凰涅槃》

1、 壓力趣味測(cè)試

       （1）心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表

       （2）生活事件及壓力指數(shù)

       （3）自我壓力評(píng)估

2、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源

       （1）案例分享：杯子的故事

壓力的反應(yīng)：

u  情緒反應(yīng)

u  行為反應(yīng)

u  生理反應(yīng)

       （3）什么是壓力感？

       自我認(rèn)知：性格與壓力測(cè)試

      （4）什么壓力源？

A、中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析

2   經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力

2   家庭壓力/健康壓力

2   成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

2   存在的壓力......

 B、  實(shí)操運(yùn)用：工作生活情景劇-壓力源分析

        C、人生幸福三訣：

u  不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己

u  不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人

u  不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己

3、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

      （1） 壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖：

           案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？

      （2） 壓力特點(diǎn)

2  壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。

2  壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。

2  壓力伴隨過(guò)度情緒化，情緒帶來(lái)壓力。

      （3）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我

案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)

      （4）輕松壓力調(diào)節(jié)：   

         A.內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人

         B.外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制

4、 壓力管理技巧：

      （1）簡(jiǎn)單易行的26種減壓方法

      （2）潛意識(shí)自我能量提升

u   潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

u   催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

u   放松減壓：冥想快速身心放松

             實(shí)操演練：瘦身靜心“混元樁”

      （3）深呼吸減壓

      （4）運(yùn)動(dòng)減壓

      （5）音樂(lè)減壓

      （6）壓力管理策略：

u  傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

u  娛樂(lè)放松：增強(qiáng)心理張力

u  理解他人：減少人際壓力

u  量力而行：避免身心透支

u  妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

u  積極呼救：正確尋求幫助

u  好好睡覺(jué)：迎接美好明天

5、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

       （1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

       （2）總結(jié)：莊子的 “空船理論”

       （3）記得每天對(duì)自己微笑

第四單元：新生代員工管理

互動(dòng)游戲：《找變化》

1、新生代的成長(zhǎng)環(huán)境

     （1）獨(dú)生子女家庭環(huán)境

不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會(huì)動(dòng)手

（2）社會(huì)開(kāi)放環(huán)境

拜金主義/良知喪失/海外風(fēng)情

（3）信息爆炸環(huán)境

u  電郵世界

u  電玩娛樂(lè)

u  指尖生活

（4）流水線上的“生命之輕”

案例分析：富士康到底怎么了？ 

2、新生代的“三觀”及表現(xiàn)

（1）物質(zhì)的世界觀

（2）迷茫的人生觀

（3）對(duì)錯(cuò)的價(jià)值觀

       案例分析：“水和刀”的作用

（4）新生代職場(chǎng)表現(xiàn)

u  好的職場(chǎng)表現(xiàn)

u  不好的職場(chǎng)表現(xiàn)

u  挫折承受能力較低

u  過(guò)于計(jì)較自我得失，工作主動(dòng)性差

u  能力強(qiáng)，溝通表達(dá)能力差，不喜歡團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

          討論：職場(chǎng)表現(xiàn)的背后原因

（5）企業(yè)的需求是什么

（6）小結(jié)：該出手時(shí)、就出手！

3、抓住新生代溝通的心

（1）什么是溝通？

互動(dòng)游戲 ：千變折紙

（2）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：你的管理溝通技巧如何？

（3）新生代溝通之內(nèi)心

（4）新生代厭惡的溝通方式

一本正經(jīng)的說(shuō)教/不關(guān)心直接決定/工作匯報(bào)未反饋/以權(quán)壓人式溝通/針對(duì)個(gè)人的批評(píng)

（5）失傳的溝通秘笈

u  視頻賞析：爆笑溝通

u  同頻同率

          演練：快速同頻同率7把飛刀

u  先跟后帶

          案例分析：如何輔導(dǎo)員工

u  一致性表達(dá)

（6）鬼谷子的說(shuō)服術(shù)

4、管理者能力提升

（1）9500后員工心目中理想上司的要素

視頻賞析：新生代員工為什么難管？

u  主管應(yīng)有的心態(tài)

u  管理者如何調(diào)適角色

（2）小組討論：你愿意和什么樣的同事相處？    

       實(shí)戰(zhàn)演練：制定行動(dòng)計(jì)劃表

（3）喬哈里視窗：自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型

u  開(kāi)放區(qū)

u  盲目區(qū)

u   隱藏區(qū)

u   未知區(qū)

（4）贏得合作的談話技巧

用建議代替直言

提問(wèn)代替批評(píng)

讓對(duì)方說(shuō)出期望

訴求共同的利益

（5）激發(fā)工作主動(dòng)性

思考：9500后員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

5、新生代員工管理訣竅

（1）    制定新生代員工績(jī)效指標(biāo)

具體的（Specific）

可以衡量的（Measurable）

可以達(dá)到的（Attainable）

其他目標(biāo)具有一定的相關(guān)性(Relevant)

具有明確的截止期限（Time-bound）

（2）    赫茲伯格的雙因素理論

什么是保健因素？

什么是激勵(lì)因素？

討論：9500后的激勵(lì)因素有哪些？

（3）    構(gòu)建90后的職業(yè)升遷通道

了解自己：案例演練：SWOT分析

清楚目標(biāo)，明確夢(mèng)想

                    現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：你的管理計(jì)劃是什么？

多說(shuō)無(wú)益，開(kāi)始行動(dòng)     

（4）    注重團(tuán)隊(duì)合作

充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)；1+1＞2

倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。

確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；

團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵

                    共同價(jià)值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠(chéng)

（5）    與同事相處的三條法則

第五單元：總結(jié)工具應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/p>

（1）

（2）

（3）

第六單元：現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑

【郭敬峰老師】

★ 壓力績(jī)效管理專家      

?   2016 / 2017/2018年度“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”

?   美國(guó)N.G.H催眠治療師    

?   高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師

?   國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

?    企業(yè)心靈教練

?    獵聘網(wǎng)特聘講師       

?    TTT魅力培訓(xùn)師

?    NLP企業(yè)溝通師

心健康幸福推廣聯(lián)盟   創(chuàng)始人

【講師簡(jiǎn)介】

郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，163誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師、中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選2016-2018年度“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、米龍谷?同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱號(hào)，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國(guó)國(guó)際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專家”。

職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。專注壓力情緒疏導(dǎo)、高效溝通藝術(shù)、催眠式營(yíng)銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理等績(jī)效優(yōu)化解決方案，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。

【授課特點(diǎn)】

針對(duì)客戶需求定制課件，注重困擾問(wèn)題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王

體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【服務(wù)客戶】

服務(wù)和指導(dǎo)過(guò)的客戶包括：中國(guó)航天、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州學(xué)而思教育，外高橋造船、上海綠地集團(tuán)、海怡建筑、太平人壽、上海寶鋼、大唐集團(tuán)、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、一汽大眾、可口可樂(lè)、中國(guó)印鈔造幣、中國(guó)水利水電、飛樂(lè)音響、中船重工、平安好房、華為、拜耳、聯(lián)想、富士康、博世（中國(guó)）投資、江森自控、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、艷陽(yáng)集團(tuán)、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、美昌科技、鼎鑫電子、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、精元電腦、上海致達(dá)集團(tuán)、佰和優(yōu)活、激想體育文化、金陵大酒店、飛力物流、上海國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)、長(zhǎng)婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛(ài)德基金會(huì)、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、合肥市民政局、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)等知名企業(yè)、政府及教育機(jī)構(gòu)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

                       ——可口可樂(lè)飲料（天津）有限公司   陳總

    郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿熱忱，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場(chǎng)演練，語(yǔ)言流暢、清晰易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

                       ——招商銀行廣州分行  培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐

最大的收獲是學(xué)會(huì)面對(duì)工作糾結(jié)時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說(shuō)No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì)了情緒控制，學(xué)會(huì)了愛(ài)的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對(duì)工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對(duì)自我情緒管理很有幫助！             

                  ——東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐

郭老師的授課互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì)管理壓力的同時(shí)，也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，非常有收獲！

                        ——廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

學(xué)會(huì)了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評(píng)方式，打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。   

               ——中國(guó)船舶重工集團(tuán)第七一一研究所  工會(huì) 黃主席