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本周報名客戶展示
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課程編號： 802968教練型管理者的員工輔導推薦星級： ★★★★★
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課程分類：
綜合管理系列>>教練型管理者的員工輔導
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培訓講師：
黎一郴
課時：
2
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課程對象：
各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
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據(jù)調(diào)查：在全球500強企業(yè)中，教練下屬已成為高效領導的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」
教練型管理者課程旨在幫助領導者通過掌握基于教練的輔導技術，快速激發(fā)員工的工作意愿和能力，讓員工實現(xiàn)從不愿意到愿意，從不會到會的轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)運作效率，提升企業(yè)的工作績效，為企業(yè)培養(yǎng)教練型管理者，提升人力資源的競爭力。
- 課程收益
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n 理解教練型領導的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關系；
n 掌握教練型領導的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；
n 掌握教練型領導的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現(xiàn)目標的方法；
【課程特色】
n 簡單：教學內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，便于理解和記憶；
n 實用：教學案例全都圍繞真實的管理情境，便于轉(zhuǎn)化和應用；
n 有效：學員的實際問題都找到了應對的方法和策略，便于跟蹤和落實。
- 課程大綱
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第一單元：教練型領導力的內(nèi)涵和原則
1. 領導力的內(nèi)涵
? 傳統(tǒng)領導者和教練型領導者的區(qū)別
? 受人尊敬的領導者的特質(zhì)和行為
2. 教練型領導力的特點
3. 教練型領導力的原則
4. 教練型領導力對組織的價值
第二單元：教練型領導力的三大核心技能
模塊1：深度傾聽打開心扉
1. 深度傾聽的3個關鍵要素
? 通過“接收”營造安全氛圍
? 通過“回放”迅速建立親和
? 通過“確認”有效化解抱怨
2. 深度傾聽的范例學習
3. 深度傾聽的實踐演練
模塊2：有力提問引發(fā)思考
1. 有力提問的3多3少
? 如何問出強有力問題
? 如何支持下屬尋找答案
2. 有力提問的范例學習
3. 有力提問的實踐演練
模塊3：目標框架制定
1. 將負向目標轉(zhuǎn)成正向目標
2. 將理想目標轉(zhuǎn)成績效目標
? SMART目標制定
模塊4：有效反饋付諸行動
1. 有效反饋的關鍵要素
? 積極性反饋強化下屬的正向行為
? 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
2. 有效反饋的兩種方法（BIA&BID）
? 如何做到激發(fā)、激勵人心
? 如何做到批評對事不對人
3. 有效反饋的實踐演練
第三單元：教練型領導力的工具和流程（略）
1. GROW模型介紹
? 聚焦目標：形成以終為始的成果導向思維
? 了解現(xiàn)狀：如何評估目標和現(xiàn)狀的差異
? 行動方案：如何探究實現(xiàn)目標，解決問題的方法
? 強化意愿：如何強化實現(xiàn)目標，有力行動的意愿
2. 輔導流程的實踐演練
第四單元：教練型領導的實踐運用（略）
1. 教練實踐探討
2. 自我教練流程
3. 訓后作業(yè)布置
4. 制定行動計劃
5. 課程總結
- 講師介紹
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EIM培訓公司特聘講師 黎一郴
IPCA導師、QCD管理專家
? 曾任職于世界500強企業(yè)（日資、美資）
? IPCA指定導師, AMBA歐洲管理協(xié)會認證專家,多家國內(nèi)知名企業(yè)全年指定顧問
? 中國培訓界最受推崇的實戰(zhàn)派培訓師、咨詢師
? 2002年首屆中國十大杰出培訓師
? 2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓練》課程達100多場，頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家
? 2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物
? 黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業(yè)內(nèi)訓300多場（包括45家世界級跨國公司）
? 黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問經(jīng)驗，目前已完成咨詢項目50多個，特別是對中國企業(yè)的供應鏈QCD改善、采購供應成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著，在采購供應領域中享有極高的知名度。頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家。
? 在多年的企業(yè)服務實踐中，形成了一系列企業(yè)經(jīng)營的獨到觀點和理論見解，有“高效管理實務”、“權責制領導”、 “高速成長企業(yè)的控制要素”、 “中小型企業(yè)的管理建設”等能顯著改善企業(yè)經(jīng)營績效的系列成果，并在部分企業(yè)實施應用中獲得了本質(zhì)上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項目（SAP/R3）系統(tǒng)實施工作背景，又有豐富的國內(nèi)企業(yè)管理實操經(jīng)驗，屬于理論與實踐相結合的資深管理顧問。
客戶心語：
黎老師具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)理論，其授課方式生動活潑，企業(yè)內(nèi)部咨詢分析獨到、透徹，善于通過獨特的促導技巧，啟發(fā)深層思維，調(diào)動學員主動參與的熱情。
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛；達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術與互動結合的最佳培訓效果。
主講領先管理課程：
《CTPS問題分析與解決》
《PDCA管理循環(huán)與持續(xù)改善》
《OJT部屬培育與輔導技巧》
《EST執(zhí)行力訓練》
《TTT講師訓練營》
《I-MTP集成管理技能訓練》
《標桿管理》
《日系精益管理－管理者管理技術》
《DMS領導技能的開發(fā)與應用》
《TMS管理者十項管理技能訓練》
《企業(yè)教練技術-教練領導力》等系列管理技能專業(yè)課程。
主講供應鏈課程：
1、《資源整合-采購創(chuàng)新與成本控制》
2、《互聯(lián)網(wǎng)+供應商管理革新》
3、《2025大趨勢-供應商大會》
黎一郴老師的學員來自以下企業(yè)：
五羊-本田（廣州）摩托車有限公司、美的中央空調(diào)、松下、聯(lián)想、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、瑞士格藍表業(yè)、IBM、美國華納、愛立信、金波蘿電業(yè)、TTI、摩托羅拉、蘋果集團、寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國）、聯(lián)想、法國ELLE公司、勝美達電機、三菱商社、四通集團、深圳電信、長城公司、科惠電路、奧托昆普銅管（中山）、美的集團、美的燃器具公司、美的衛(wèi)浴公司、科龍、高寶集團、新科電子、白沙集團、東菱凱琴集團、飛宏電子、康佳集團、科惠電子、AMBA協(xié)會、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、耐克、東風（日產(chǎn)）汽車、瑞士格藍表業(yè)、康佳集團、美國華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋果集團、廣州寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國）、法國ELLE公司、四通集團、深圳電信、長城公司、廣州統(tǒng)一、華景地產(chǎn)、中港四航局、東風靈、東箭汽車配件、南方玻璃、宏發(fā)貿(mào)易、珠海麒麟啤酒、白沙集團、珠海賓館……
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