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本周報名客戶展示
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課程編號： 802408連鎖企業的O2O和O2O2O營銷培訓大綱推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>連鎖企業的O2O和O2O2O營銷培訓大綱
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
傳統連鎖企業，線下消費企業。
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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連鎖企業的O2O和O2O2O營銷培訓大綱
---張守輝老師課程
客戶對象：傳統連鎖企業，線下消費企業。
課程總體目錄：
1. O2O是市場趨勢（1大練習）
2. O2O分類及案例分析討論（3小練習）
3. LBS、O2O、O2M、C2B概念
4. 各類連鎖實體企業O2O解決方案（1小練習）
5. 基于微信O2O2O及實施方案（1大練習）
6. 互聯網思維及O2O展望
具體內容：
一、 微時代連鎖實體企業的機遇和挑戰
1. 天貓、京東、微信、生活本地化服務時代的實體店挑戰
2. 連鎖企業線下實體店和網絡品牌合力及網絡互動
3. 線上競爭紅海下連鎖實體更好的利用線下門店閑置資源
4. 連鎖企業利用社群、粉絲、移動互聯網工具提高老客戶ARPU
二、 碎片化時代連鎖企業的用戶行為
1. 餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓、租房租車、醫院口腔、旅館酒店、法律服務等連鎖實體行業的需求關系分析
2. 微營銷、本地化服務工具的變遷及用戶行為變化
3. PC到移動互聯網轉變中網絡用戶行為習慣的變化
4. 移動互聯網時代流量入口由搜索轉變成社群和粉絲
5. 連鎖企業怎么迎合和攔截移動用戶的行為改變（SIVA模型）
三、 O2O的案例解決方案及討論
1. 線下活動線上配合的網絡流量及品牌傳播案例（分組討論本企業應用）
2. 完全基于O2O的商業模式及應用案例（分組討論本企業應用）
3. 基于微信APP微淘的O2O應用案例（分組討論本企業O2O模式）
4. 基于全網營銷理論的區域線下集團O2O應用案例（分組討論本企業使用了多少）
四、 LBS、O2O、O2M的前世今生
1. 什么是LBS、O2O、O2M
2. O2O的幾種存在模式
線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下（O2O2O）
3. O2O的目的和分類
拉新、促銷、二次消費、會員、口碑推薦
4. 常用O2O入口的破解和分析
搜索入口、商圈位置導航入口、評論入口、團購折扣入口、老客戶預約入口、會員卡服務入口、口碑入口、數據入口
5. 微時代的O2O、O2M營銷及未來趨勢
6. 各大商業平臺的本地化生活服務及企業應用
淘寶、騰訊、百度、大眾點評、百姓網、58同城、丁丁地圖、團購網站、地圖網站等
五、 實體店的O2O2O營銷系統和微信推廣
1. 實體店基于微信的O2O2O系統平臺的建立
2. O2O增加粉絲的方法和案例
3. 線下店增加粉絲的績效考核系統平臺支持
4. 實體店微信平臺內容運營及要點
5. 社會化關系管理系統（S-CRM）的建立
6. 如何通過會員數據庫系統對用戶分析和互動
7. 用戶的二次消費和閉環營銷系統的建立
8. 如何利用LBS推送系統增加新的粉絲和用戶
六、 實體店的網絡活動策劃和互動
1. 什么是O2O活動營銷及意義
2. 促銷活動營銷及微信全網平臺
3. O2O活動營銷的策劃要點和時間段安排
4. O2O活動營銷的執行要點及互動
5. O2O活動營銷執行的線下店配合
七、 實體店網絡活動營銷全網推廣技巧
1. 付費媒體投放技巧
2. 免費推廣技巧
1) 新聞：權威建立
2) 論壇：協助擴散
3) 視頻：激發轉播
4) 微博：資源擴散
5) 微信：客戶沉淀
6）搜索：信息沉淀
3. 借力營銷技巧
1) 網絡：關聯熱點
2) 體驗：信任和便利
3) 客戶：口碑傳播
4. 全網推廣多點聯動技巧
1) 軟文轉載
2) 話題深入
3) 事件發散
八、 O2O、O2M團隊建立和運營
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