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課程編號(hào)： 801632

卓越績(jī)效管理研習(xí)

推薦星級(jí)：
課程背景
課程收益
課程大綱
臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-卓越績(jī)效管理研習(xí)

主講：臺(tái)灣劉成熙老師

課程目標(biāo)：

學(xué)習(xí)績(jī)效管理系統(tǒng)介紹

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效管理中的角色和策略

各部門職責(zé)的定位與績(jī)效考核的關(guān)系

掌握績(jī)效管理的周期和操作流程

掌握必要的KPI關(guān)鍵績(jī)效管理與績(jī)效目標(biāo)分解的工具、方法；

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解；

掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解

掌握如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作總結(jié)

執(zhí)行KPI與績(jī)效評(píng)估與改善

識(shí)績(jī)效評(píng)估的過(guò)程和步驟及具體工具、以及操作技巧

掌握績(jī)效談話和輔導(dǎo)的方法

具體學(xué)習(xí)面談中的溝通技能，處理僵局和給出合理反饋

掌握績(jī)效考評(píng)的基本原則，掌握部屬業(yè)績(jī)分析和績(jī)效輔導(dǎo)的方法，進(jìn)一步掌握績(jī)效改進(jìn)的方法

授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；14:00-17:00）

推薦講師：臺(tái)灣劉成熙

課程大綱

第一單元：績(jī)效管理系統(tǒng)介紹

一. 績(jī)效管理

績(jī)效管理的新思維與基本概念

認(rèn)績(jī)效考核的意義、目的與用途

績(jī)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題

績(jī)效考核系統(tǒng)發(fā)展

二. 為何需要進(jìn)行績(jī)效考核？

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成

為人事管理的基礎(chǔ)

進(jìn)行人力資源發(fā)展

創(chuàng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化

鼓勵(lì)人人全力以赴

以薪酬和贊美獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就

持續(xù)提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境

建立并奉行明確的企業(yè)價(jià)值

三. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效管理中的角色和策略

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效教練職責(zé)

團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的工作流程

團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的五項(xiàng)策略

四. 從員工激勵(lì)來(lái)認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工需求

員工激勵(lì)與績(jī)效管理

強(qiáng)化員工的職位管理。

強(qiáng)化員工的目標(biāo)管理。

強(qiáng)化與員工的溝通。

加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)

員工績(jī)效激勵(lì)與留才

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第二單元:績(jī)效管理中戰(zhàn)略面KPI的制定

一. 戰(zhàn)略規(guī)劃

策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作

戰(zhàn)略面的平衡計(jì)分卡管理（客戶面、財(cái)務(wù)面、內(nèi)部流程面、員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)面）

二. 「平衡計(jì)分卡」四大構(gòu)面主要績(jī)效指標(biāo)(KPI)解析

顧客面：主要目標(biāo)市場(chǎng)選定方式，營(yíng)銷 4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價(jià)值體系

流程面：

創(chuàng)新流程：研發(fā)目標(biāo)訂定、研發(fā)管理目標(biāo)策略

營(yíng)運(yùn)流程：如何建立營(yíng)運(yùn)價(jià)值鏈、生管、生技與制程、采購(gòu)、庫(kù)儲(chǔ)、生產(chǎn)、品管等主營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)的訂定

員工面：

組織目標(biāo)

人力確保、

人力開發(fā)、人力報(bào)償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)

財(cái)務(wù)面：企業(yè)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略、Mission、Vision、Value之連結(jié)，推行計(jì)劃參考范例。

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第三單元:績(jī)效管理中部門KPI與崗位KPI結(jié)合

一. 各門崗位職責(zé)的定位于公司KPI的關(guān)系

二. 公司級(jí)的KPI逐步分解到部門，進(jìn)而分解到部門，再由部門分解到各個(gè)職位，依次采用層層分解，互為支持的方法，確定各部門、各職位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并用定量或定性的指標(biāo)確定下來(lái)。

公司目標(biāo)如何分到各部門，各部門目標(biāo)如何分到各職位

部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)。確定那些因素與公司業(yè)務(wù)相互影響；

確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。

確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。

三. 指標(biāo)設(shè)定

擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計(jì)劃

確認(rèn)目標(biāo)之績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)后續(xù)之行動(dòng)方案

四. 各職位KPI的制定及操作

個(gè)人績(jī)效目標(biāo)訂定的SMART原則

目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容

KPI設(shè)定五大步驟與程序

KPI設(shè)定具體化、定量化方法

KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）

如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI

制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟

工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計(jì)（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）

計(jì)劃執(zhí)行之控管

執(zhí)行結(jié)果之評(píng)估

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第四單元:績(jī)效管理的核心內(nèi)容

一. 績(jī)效管理的三大重點(diǎn)：

Direction方向

Goal目標(biāo)

Indicators指針

二. 主要績(jī)效指針(KPI)的兩大方向

結(jié)果指針

數(shù)量(quantity)

品質(zhì)(quality)

時(shí)間(time)

成本(cost)

行為指針

主管職的行為指針

非主管職的行為指針

一. 年中檢核

二. 績(jī)效面談

三. 年終考評(píng)

四. 訂定部屬發(fā)展計(jì)劃

五. 案例演練

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第五單元:績(jī)效考核與評(píng)估步驟及技巧

一. 績(jī)效評(píng)估中的角色和責(zé)任

角色和責(zé)任

績(jī)效評(píng)估中的障礙

二. 績(jī)效評(píng)估過(guò)程------討論工作要求

設(shè)定期望目標(biāo)

目標(biāo)的基本原則-SMART

設(shè)計(jì)KPI的基本思路與方法

目標(biāo)訂定

目標(biāo)之重點(diǎn)來(lái)源

目標(biāo)之具體描繪

目標(biāo)之溝通共識(shí)

指標(biāo)設(shè)定

擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計(jì)劃

確認(rèn)目標(biāo)之績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)后續(xù)之行動(dòng)方案

計(jì)劃執(zhí)行之控管

執(zhí)行結(jié)果之評(píng)估

三. 績(jī)效評(píng)估過(guò)程-----觀察行為了解績(jī)效

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法介紹

360度

強(qiáng)制分布法

關(guān)鍵事件法

行為觀察

行為觀察的意義

認(rèn)識(shí)行為

行為和判斷

行為觀察

行為/績(jī)效資料來(lái)源

行為/績(jī)效資料來(lái)源

如何進(jìn)行行為觀察

四. 績(jī)效評(píng)估過(guò)程-----反饋/輔導(dǎo)

績(jī)效反饋的八步模擬實(shí)戰(zhàn)演練：

1.向部屬說(shuō)明績(jī)效回饋的目的、

2.正面肯定及感謝部屬『好』的表現(xiàn)、

3.向部屬說(shuō)明需要改善的績(jī)效指標(biāo)或行為、

4.與部屬共同討論績(jī)效落差的原因、

5.共同討論所需要的支持與資源、

6.共同討論績(jī)效改善與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、

7.共同承諾、

8.感謝與激勵(lì)

反饋/輔導(dǎo)對(duì)話流程

反饋/輔導(dǎo)的誤區(qū)和事實(shí)

五. 訂定部屬發(fā)展計(jì)劃

六. 績(jī)效評(píng)估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對(duì)策

月暈效果

趨中傾向

寬容化傾向

個(gè)人偏差

近因效應(yīng)

刻板印象

近似誤差

情景模擬+案例研討

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第六單元:績(jī)效面談與輔導(dǎo)

一. 績(jī)效面談的目的

反饋績(jī)效情況

建立未來(lái)計(jì)劃

二. 績(jī)效面談技巧

績(jī)效面談的原則

績(jī)效面談的步驟

面談的注意事項(xiàng)

掌握STAR的技巧

三. 績(jī)效面談的進(jìn)行步驟

塑造相互信賴的氣氛

說(shuō)明面談目的

告知評(píng)核結(jié)果

員工陳述意見(jiàn)

溝通雙方意見(jiàn)

設(shè)定工作目標(biāo)

擬定發(fā)展計(jì)劃

確認(rèn)面談結(jié)果

結(jié)束績(jī)效面談

四. 績(jī)效面談的注意事項(xiàng)

在言語(yǔ)性溝通上之注意事項(xiàng)

評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)具體

對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果之處理

通過(guò)問(wèn)題解決方式建立未來(lái)績(jī)效目標(biāo)

了解員工防衛(wèi)行為

五. 行為糾正與抱怨處理

員工問(wèn)題諮商與輔導(dǎo)面談

員工問(wèn)題行為之糾正步驟

六. 績(jī)效與潛力評(píng)鑒(Skill Inventory)

界定必須提升之績(jī)效

兼具過(guò)程（行為）與結(jié)果的評(píng)估

分析績(jī)效落差之原因

選擇提升之優(yōu)先次序

分析動(dòng)機(jī)、技能、與意愿的欠缺

員工改善計(jì)劃

情景模擬+案例研討

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

七

結(jié)語(yǔ) Q&A

精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙老師本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）

1 浙江華友鈷業(yè)股份有限公司目標(biāo)管理與績(jī)效管理 2009-7-27

2 凱德置地（中國(guó)）投資有限北京公司目標(biāo)與績(jī)效管理 2009-10-21

3 凱德置地（中國(guó)）投資有限上海公司目標(biāo)與績(jī)效管理 2009-11-2

4 凱德置地（中國(guó)）投資有限成都公司目標(biāo)與績(jī)效管理 2009-11-5

5 凱德置地（中國(guó)）投資有限廣州公司目標(biāo)與績(jī)效管理 2009-11-6

6 和碩聯(lián)合科技股份有限公司目標(biāo)管理實(shí)務(wù) 2009-12-23

7 和碩聯(lián)合科技股份有限公司　目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2010-3-16

8 中信銀行信用卡中心目標(biāo)管理、計(jì)劃控制與績(jī)效考核 2010.05.20-21

9 網(wǎng)尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14

10 柏歌（江門）管道供暖設(shè)備有限公司員工激勵(lì)與績(jī)效管理 2010-6-22

11 富士康科技集團(tuán) KPI設(shè)定與績(jī)效管理 2010.08.12-13

12 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-總裁高級(jí)研修班基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核與高效執(zhí)行力 2010-12月7-8

13 新日電動(dòng)車股份有限公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核 2010-12-10

14 凱德置地（中國(guó)）投資有限公司績(jī)效管理 2010-11-17

15 金瑞新材料科技股份有限公司基于業(yè)績(jī)導(dǎo)向的績(jī)效管理與執(zhí)行力 2010-12月16-17號(hào)

16 常州天合光能有限公司績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號(hào)

17 新加坡凱發(fā)集團(tuán)（中國(guó)）有限公司績(jī)效管理 2011-03-27

18 美的電壓力鍋公司績(jī)效指標(biāo)分解與績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)技巧 2011-9-15

19 光大銀行海口分行績(jī)效管理與輔導(dǎo)技巧 2011年10月29-30日

20 裕同集團(tuán) 部屬培育與激勵(lì)技巧 2009/7/26

21 步步高電子教練技巧 2009.11.12-13

22 廈門TDK有限公司在職訓(xùn)練S-OJT 2010.2.23

23 上海世博會(huì)上汽集團(tuán) 工作態(tài)度提升激勵(lì)培訓(xùn) 2010.03.22-25

24 西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司部屬培育與在職OJT教練技巧 2010.04.27

25 上海璨宇光電有限公司部屬培育與啟發(fā) 2010/7/31

26 中國(guó)商檢福建公司部署培育與在職OJT訓(xùn)練 2010.08.06-07

27 環(huán)達(dá)電腦(上海)有限公司部屬培育與在職OJT訓(xùn)練 2010/9/17

28 廣州風(fēng)神物流有限公司基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010/10/29

29 深圳發(fā)展銀行（總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/）部屬培育與激勵(lì)技巧從10月初開始累積幾十梯次

30 新日電動(dòng)車股份有限公司部屬培育與激勵(lì) 2010/12/11

31 廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司知識(shí)型員工管理 2010.07.02

32 世紀(jì)證券公司新進(jìn)人員職業(yè)化塑造 2010.07.12-13

33 南京供電公司職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德 2010.09.17

34 裕同集團(tuán) 部屬培育與激勵(lì)技巧 2009/7/26

35 步步高電子教練技巧 2009.11.12-13

36 中國(guó)海洋石油股份公司情緒管理與壓力管理 2009.10.26-27

37 中國(guó)海洋石油股份公司情緒管理與壓力管理 2009.10.31/12.01

38 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/3/13

39 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010.05.20-21

40 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/19

41 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/26

42 易居（中國(guó)）控股有限公司情商管理 2010/6/24

43 東風(fēng)風(fēng)神物流基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010.11.29

44 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/3/13

45 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010.05.20-21

46 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/19

47 富士康科技集團(tuán) 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/26

48 易居（中國(guó)）控股有限公司情商管理 2010/6/24

49 美的集團(tuán) 80、90后員工管理 2011年4月8號(hào)

50 亞源科技股份有限公司新生代員工的管理實(shí)務(wù)-80與90后員工管理課程 2010.11.28

51 東風(fēng)風(fēng)神物流基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010.11.29

52 亞源科技股份有限公司新生代員工的管理實(shí)務(wù)-80與90后員工管理課程 2010-12-19

53 捷普電子（廣州）有限公司部屬指導(dǎo)與輔導(dǎo)技巧 2010.12.13-14

54 中檢集團(tuán)福建公司績(jī)效管理與績(jī)效面談技巧 2011.11.4

55 中國(guó)銀行海南省分行《雙贏的績(jī)效面談》 2012.4月9-10號(hào)

臺(tái)灣劉成熙老師績(jī)效管理課程在不斷增加中。。。。請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

臺(tái)灣劉成熙老師-2013年最新簡(jiǎn)介（通用版）

講師介紹：劉成熙老師

姓名：劉成熙

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日臺(tái)灣

經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡(jiǎn)要介紹

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升&情境領(lǐng)導(dǎo)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通技巧#管理溝通技巧

問(wèn)題分析與決策方法

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理

雙贏商務(wù)談判技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績(jī)效考核

卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)

績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

80&90 后員工管理技巧

KPI制定與推動(dòng)&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧

顧問(wèn)式銷售與大客戶銷售技巧

市場(chǎng)營(yíng)銷策略與銷售技巧

授課方式

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

客戶點(diǎn)評(píng)

兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國(guó)一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。

主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：

談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推；市場(chǎng)營(yíng)銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。

臺(tái)灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）：

特大國(guó)企及事業(yè)單位：

中海石化/中國(guó)海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國(guó)航天集團(tuán)/中國(guó)紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國(guó)商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長(zhǎng)春中心高級(jí)工商管理營(yíng)銷總監(jiān)班/中科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部通號(hào)中心佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)/香港亞洲商學(xué)院MBA高級(jí)研修班

銀行金融系統(tǒng)：

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行/珠海建行）；中國(guó)工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）；中信銀行深圳信用卡中心；興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/總行會(huì)計(jì)部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務(wù)部總裁）/廣發(fā)銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行）；/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（九江分行/深圳分行/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沈陽(yáng)分行）；/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國(guó)光大銀行海口分行/武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財(cái)富管理中心/中國(guó)銀行海南省分行/中國(guó)銀行上海分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國(guó)平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司

證券基金保險(xiǎn)行業(yè)：

安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司/華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司/國(guó)信證券股份有限公司

汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營(yíng)銷）等：

東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車密封制品有限公司/長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車館/中國(guó)一汽集團(tuán)/福田汽車/寶馬集團(tuán)/南車集團(tuán)/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽(yáng)轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長(zhǎng)春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營(yíng)銷公司/一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司/江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司/東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司/一汽-大眾汽車有限公司佛山公司/廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司/東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司

房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)：

凱德置地（中國(guó)）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國(guó)旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國(guó)）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽(yáng)公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉(cāng)集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司/廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司/杭州百大集團(tuán)股份有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/深圳市益田集團(tuán)股份有限公司/百大集團(tuán)股份有限公司/深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司/廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司/深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司/樂(lè)家（中國(guó)）有限公司/中原地產(chǎn)/杭州桃源山莊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司/廣東龍浩公路橋梁工程有限公司/廣東宏大爆破股份有限公司

重型機(jī)械設(shè)備制造：

湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚(yáng)州牧羊集團(tuán)/沈陽(yáng)三一重型裝備公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江門）管道供暖設(shè)備有限公司/ 松下.萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司/日立電梯（中國(guó)）廣州，山東/中聯(lián)重科中旺公司/深圳市銀寶山新科技股份有限公司/歐文托普閥門系統(tǒng)（北京）有限公司/小松（中國(guó)）投資有限公司/廣州精工技術(shù)有限公司/中建鋼構(gòu)陽(yáng)光惠州有限公司/浙江杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司/杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司(包頭公司)

煙草和電力業(yè)(電廠/電網(wǎng)/電力局)：

四川綿陽(yáng)卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司/貴州電力/蘭州電力/廣西電網(wǎng)/廣西百色供電局中國(guó)南方電網(wǎng)/國(guó)家電網(wǎng)/南京供電局/國(guó)投甘肅小三峽發(fā)電有限公司/廣西電網(wǎng)田陽(yáng)公司&邕寧供電公司/江西省電力公司/中國(guó)電力科學(xué)研究院/江蘇林洋電子公司/太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司/貴定卷煙廠/華能南京金陵發(fā)電有限公司/許繼集團(tuán)/廣東省粵電集團(tuán)有限公司沙角C電廠

新能源，新材料行業(yè)：

江蘇新日電動(dòng)車股份有限公司/金瑞新材料科技股份有限公司/湖南湘鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司/無(wú)錫睿泰科技有限公司/愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/常州天合光能有限公司/歐普照明上海公司/深圳中電投資股份有限公司/昆山龍騰光電有限公司/浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/佛山澳美鋁業(yè)有限公司/新加坡凱發(fā)集團(tuán)/廣東九豐集團(tuán)有限公司/建滔化工集團(tuán)/上海超日太陽(yáng)能科技股份有限公司/萬(wàn)綠達(dá)集團(tuán)/云南馳宏鋅鍺股份有限公司/優(yōu)美科管理(上海)有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/亞榮源科技（深圳）有限公司/大金氟化工（中國(guó)）有限公司廣州分公司/中海油國(guó)際貿(mào)易有限公司石油天然氣

互聯(lián)網(wǎng)信息軟件及傳媒印刷產(chǎn)業(yè)：

深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司/騰訊科技（深圳）有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/東莞市東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司/北京網(wǎng)尚文化/軟通動(dòng)力深圳分公司/廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司/上海格源信息科技有限公司/聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司/深信服科技有限公司/裕同集團(tuán)/福瑞博德軟件開發(fā)（深圳）有限公司/深圳市華信圖文印務(wù)有限公司/東莞虎彩集團(tuán)/深圳聯(lián)友科技有限公司/萬(wàn)國(guó)思迅軟件/深圳市康索特軟件有限公司/深圳市珍愛(ài)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司/廣東南方都市報(bào)經(jīng)營(yíng)有限公司/吉林聲廣傳媒有限責(zé)任公司/杭州泰聯(lián)科技有限公司/上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司/利樂(lè)包裝（佛山）有限公司-廈門分公司/

IT通信業(yè)（移動(dòng)/電信運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)制造等）：

中國(guó)電信深圳/中國(guó)移動(dòng)福州公司/中國(guó)移動(dòng)福建南平公司/中國(guó)移動(dòng)通信湘潭公司/中國(guó)移動(dòng)南寧公司/國(guó)電信九江公司/中國(guó)移動(dòng)四川綿陽(yáng)公司/中移動(dòng)四川雅安公司/中國(guó)移動(dòng)廣州公司/中國(guó)移動(dòng) 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心/中國(guó)網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/佳能（中國(guó)）有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán)/中國(guó)移動(dòng)-廣東移動(dòng)越秀公司/世強(qiáng)電訊有限公司/福建移動(dòng)福州公司/福建移動(dòng)南平公司/金利手機(jī)/深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰? 深圳天音通信發(fā)展有限公司/廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司/ 濟(jì)南捷康通訊器材有限公司/深圳市華成峰實(shí)業(yè)有限公司/深圳市穗彩科技開發(fā)有限公司/萊爾威通訊（深圳）有限公司

高科技行業(yè)（電子設(shè)備制造等）：

富士康科技集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）

漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司/斯比泰電子（深圳）有限公司/德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/建興光電廣州有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司/普誠(chéng)科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/鑫茂科技（深圳）有限公司/深圳振華富電子有限公司/日東電子（深圳）有限公司/德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司/和碩聯(lián)合科技股份有限公司/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/步步高電子集團(tuán)/中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司/環(huán)達(dá)電腦(上海)有限公司/廈門TDK有限公司/貝迪(中國(guó))有限公司/惠浦電子（深圳）有限公司/北京中鈔/廣州金升陽(yáng)科技有限公司/廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司/深圳市華星光電技術(shù)有限公司/捷星顯示科技（福建）有限公司/惠州市華陽(yáng)多媒體電子有限公司/深圳市共進(jìn)電子股份有限公司/捷普（廣州）電子有限公司/柯尼卡美能達(dá)咨詢（深圳）有限公司/愛(ài)德萬(wàn)測(cè)試（蘇州）有限公司/惠亞集團(tuán)/翔德電子科技(深圳)有限公司/微密科技（宜興）有限公司/上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司/上海宏力半導(dǎo)體制造有限公司/珠海方正印刷電路板發(fā)展有限公司

家電制造業(yè)：

美的集團(tuán)/美的中央空調(diào)/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/艾美特電器/美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部/美的廚具/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司/東芝家用電器（佛山/南海）公司/三菱電機(jī)空調(diào)影像設(shè)備（上海）有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的呼叫中心/方太集團(tuán)/廈門長(zhǎng)塑實(shí)業(yè)有限公司/寧波方太營(yíng)銷有限公司/美的電熱電器制造公司/美的電壓力鍋公司/TCL電器銷售有限公司/惠陽(yáng)東美音響制品有限公司/歐普照明電器（中山）有限公司/深圳航嘉電器公司/亞榮源科技（深圳）有限公司/

零售服務(wù)（商超連鎖）與物流業(yè)：

西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運(yùn)集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/天虹商場(chǎng)/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司/廣州風(fēng)神物流有限公司/廈門豪客來(lái)管理有限公司/長(zhǎng)沙嘉麗購(gòu)物有限責(zé)任公司/上海景鴻（集團(tuán)）有限公司 /杭州中藝實(shí)業(yè)有限公司/深圳市路迪斯達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司/香港千和船務(wù)（集團(tuán)）有限公司/深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司

航空業(yè)：

深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司/廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司/上海航天技術(shù)研究院/北京博維航空設(shè)施管理有限公司/廣州航新航空科技股份有限公司/中新民航機(jī)場(chǎng)管理培訓(xùn)學(xué)院

藥業(yè)/食品/酒業(yè)：

深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業(yè)股份有限公司/深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司/帝斯曼（中國(guó)）有限公司/上海醫(yī)藥集團(tuán)/佳口食品(中國(guó))有限公司/旺旺集團(tuán)/青島國(guó)風(fēng)藥/中糧集團(tuán)黃海糧油工業(yè)（山東）有限公司/深圳三九醫(yī)藥/河北神威藥業(yè)集團(tuán)/北京順鑫農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司/圣皮爾大中華精品酒業(yè)/泰山啤酒/廣西鳳糖生化股份有限公司/華潤(rùn)雪花啤酒（樂(lè)山）有限責(zé)任公司/梅里埃生物制品（上海）有限公司

服裝業(yè)：

中紡集團(tuán)/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團(tuán)股份公司/湖南圣得西西服/安踏集團(tuán)/寶勝國(guó)際（控股）集團(tuán)有限公司/安踏貿(mào)易/深圳市領(lǐng)跑體育用品有限公司/上海西文服飾有限公司/廣州環(huán)亞制衣有限公司/深圳鈺浚集團(tuán)/報(bào)喜鳥集團(tuán)有限公司/維拉百德利手袋設(shè)計(jì)(東莞)有限公司

珠寶/化妝品/奢侈品等行業(yè)

周大福珠寶金行(武漢)有限公司/周大福珠寶金行（深圳）有限公司/DBE珠寶/浙江歐詩(shī)漫集團(tuán)有限公司/深圳戴維克珠寶首飾有限公司

咨詢顧問(wèn)客戶;

陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)

神廣電信股份有限公司顧問(wèn)

宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)

來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)

真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)

汕頭超聲印制版顧問(wèn) 六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目

龍邦物流顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn)

力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目

富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn)

佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn) 薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn)

新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問(wèn)

東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與組織咨詢項(xiàng)目總顧問(wèn)
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