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課程編號(hào)： 801491

TTT內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練

推薦星級(jí)：
課程背景
課程收益
課程大綱
《企業(yè)內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練》

Train The Trainer

【課程背景】

隨著我國(guó)工業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細(xì)化方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是必然的趨勢(shì)，企業(yè)必須更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)。在美國(guó)，公司一般拿出其銷(xiāo)售收入的1-5%或工資總額的8-10%用于培訓(xùn)工作。如：美國(guó)通用電器公司每年用于員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的費(fèi)用高達(dá)10億美元。

新《稅法》規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)按照職工工資總額的1.5-2.5%提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入成本費(fèi)用……這說(shuō)明，國(guó)家越來(lái)越重視企業(yè)培訓(xùn)工作，并準(zhǔn)備將保障足夠的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入法制化軌道。

加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

本課程旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍。課程內(nèi)容涵蓋了表達(dá)技巧、需求分析、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、課程評(píng)估、培訓(xùn)器材應(yīng)用等各個(gè)方面。本課程具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、通俗易懂、易學(xué)易用等特點(diǎn)。

【培訓(xùn)對(duì)象】培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專(zhuān)員、企業(yè)內(nèi)部講師、部門(mén)主管、經(jīng)理

【培訓(xùn)方法】講授、體驗(yàn)、小組討論、案例分析、角色扮演、錄相觀摩等

第一單元現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)

★學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

急智一分鐘演講

講師的等級(jí)

培訓(xùn)中的神奇三角

★引人入勝的開(kāi)場(chǎng)

開(kāi)場(chǎng)五件事

有效的開(kāi)場(chǎng)白

★開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)的禁忌

四種不宜使用的開(kāi)頭語(yǔ)

★講師的陳述技巧

生動(dòng)語(yǔ)言的陳述

討帶動(dòng)論的七訣竅

非語(yǔ)言性的運(yùn)用

手勢(shì)表達(dá)技巧

目光接觸的運(yùn)用

課堂行為禁忌

★學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧訓(xùn)練

現(xiàn)場(chǎng)有主題表達(dá)訓(xùn)練

錄像反饋及評(píng)述

講師示范與學(xué)員練習(xí)

★講師的六種發(fā)問(wèn)技巧

★講師六種應(yīng)答技巧

★知名講師錄像片斷分享

★六種培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)

第二單元課前準(zhǔn)備

★培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單

★克服與緩解壓力

壓力與時(shí)間的關(guān)系

如何克服4P心理

講師壓力測(cè)試

★講師的條件及風(fēng)范

講師的責(zé)任/任務(wù)/使命

講師的要求

100分的講師

講師的性格特征

講師的風(fēng)格測(cè)試

★培訓(xùn)師禮儀禮貌要求

導(dǎo)師的儀容禮貌

男講師的著裝規(guī)范

女講師的著裝技巧

案例：失敗的著裝

★教室設(shè)計(jì)四式及技巧

課程與教室設(shè)計(jì)的關(guān)系

學(xué)員涂鴉墻

第三單元課程設(shè)計(jì)

★認(rèn)識(shí)培訓(xùn)

培訓(xùn)的概念與范圍

培訓(xùn)和教育的區(qū)別與聯(lián)系

哪些員工需要培訓(xùn)

成人的學(xué)習(xí)過(guò)程

★促進(jìn)學(xué)員記憶

學(xué)習(xí)及記憶的方法

記憶的四個(gè)階段

記憶與分析力曲線

★如何制定培訓(xùn)計(jì)劃

★如何進(jìn)行課程策劃

課程教材的設(shè)計(jì)原則

活動(dòng)設(shè)計(jì)及課程安排

課程選題方法

收集索材及選材方法

課程設(shè)計(jì)“五線譜”

1人1例課程設(shè)計(jì)練習(xí)

★課程評(píng)估和檢討

柯氏四級(jí)評(píng)估的建立

課程評(píng)估設(shè)計(jì)要點(diǎn)

四級(jí)評(píng)估方法運(yùn)用練習(xí)

第四單元講師百寶箱

★運(yùn)用各種培訓(xùn)器材

會(huì)議白板紙

多媒體投影儀

光學(xué)投影儀

投影筆

錄像機(jī)

攝像機(jī)

白板與電子白板

★靈活應(yīng)對(duì)各類(lèi)型學(xué)員

極好爭(zhēng)辯者

說(shuō)話跑題者

個(gè)性沖突者

過(guò)分健談?wù)?br>
沉默不語(yǔ)者

私下談話者

★教學(xué)道具的準(zhǔn)備

視頻短片的剪輯

背景音樂(lè)的應(yīng)用

哲理故事的搜集

體驗(yàn)活動(dòng)的點(diǎn)綴

經(jīng)典插圖的處理

道具必備

破冰之術(shù)

充能之招

余音繞梁

【講師簡(jiǎn)介履歷】

鄭君先生

美國(guó)GEC認(rèn)證講師

人力資源管理專(zhuān)家

PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

香港光華管理學(xué)院、時(shí)代光華高級(jí)講師

富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師

國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專(zhuān)家

【企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷】

多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。2002年曾赴美國(guó)匹茲堡參加“培訓(xùn)經(jīng)理”學(xué)習(xí)和交流。先后在豪恩國(guó)際集團(tuán)深圳豪恩電聲科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導(dǎo)建立公司績(jī)效考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗(yàn)。

多年來(lái)，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識(shí)之間的關(guān)系，是國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專(zhuān)家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應(yīng)用》、《利用雙因素提升管理效率》等。

【授課風(fēng)格】

復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽象的問(wèn)題具體化，模糊的問(wèn)題清晰化，點(diǎn)線的問(wèn)題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂(lè)。

【主講課程】

《以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理》、《TTT內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練》、《培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)五步法》、《中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《制造型企業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《西點(diǎn)執(zhí)行力》、《招聘與面試技巧》《崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)》等。

。
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