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本周報名客戶展示
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課程編號： 801385企業(yè)人性管理推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>企業(yè)人性管理
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培訓(xùn)講師：
課時：
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課程對象：
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員﹑管理人員、培訓(xùn)師、HR人士
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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企業(yè)人性管理
-- 基于人的本性的企業(yè)深層管理技巧
課程背景：
“人性化管理是管理者流淌在血液中的東西” --可口可樂（中國）有限公司。
長期以來，中國的企業(yè)管理者們被一個個來自人力資源領(lǐng)域的難題困擾得焦頭爛額，甚至筋疲力盡，員工頻繁“跳槽”、管理真空的出現(xiàn)、工作效率的下降、忠誠顧客的流失、銷售業(yè)績的下滑……這一切都直接或間接的與人性化管理的缺失有關(guān)。
要進行人性化管理，首先要搞清楚什么是人性化管理。人性化管理不等同于人情化管理，管理要講人性，但是不能講人情。掌握什么是人性，然后順勢而行。人都是可以教育的，同樣的中國人，為什么麥當(dāng)勞的服務(wù)人員就比其他的很多中國餐館的服務(wù)人員素質(zhì)好？難道他們都天生素質(zhì)高？不是，關(guān)鍵是企業(yè)招人之后的人性化的培養(yǎng)與人性化的管理。
“鐵的紀(jì)律，愛的教育” ，這種人性化的制度管理使員工對企業(yè)有相當(dāng)高的忠誠度，對同事充滿了兄弟姐妹之誼。在這種管理制度下，大家真誠相待，通情達理，其樂融融。“以發(fā)自內(nèi)心的誠摯態(tài)度去對待員工，應(yīng)該是人性化管理的核心理念。”
學(xué)員的直接收益:
1、重新認識人性的本質(zhì)
2、走出人性化管理的誤區(qū)：
3、掌握人性化管理的理念
4、學(xué)會人性化管理的技能
5、把握人性化管理的階段
6、豐富管理者的管理知識
7、激活管理者的敏銳洞察
8、鍛造管理者的思維模式
9、疏理管理者的管理思路
10、練就管理者的管理內(nèi)功
系統(tǒng)而實用的課程內(nèi)容安排:
第一篇 人性化管理之“道”
一、重新認識人性的本質(zhì)
1、什么是人性？
2、人的自然屬性：
1）人的生理屬性：食欲、覺欲、愛欲
定律：“人類總是要求擁有快樂而不是痛苦”
2）人的心理屬性：任性、懶惰、嫉妒
定律：“人類總是要求得到尊重而不是貶抑”
3）人的心靈屬性：信仰、求知、仁愛
定律：“人類總是希望有長久的目標(biāo)而不是虛度一生。”
3、人的社會屬性：官場屬性、市場屬性、情場屬性
1）社會屬性的定律一：對行為后果的考慮。
2）社會屬性的定律二：對自己長遠目標(biāo)的考慮。
3）社會屬性的定律三：對人生價值的考慮
二、走出人性化管理的誤區(qū)：
1、何為人性化管理？
2、人性本善還是人性本惡？
3、制度至上還是人情至上？
4、“人性化管理”就是“管理人情化”嗎？
5、“鐵的紀(jì)律，愛的教育”帶來什么？
6、一味獎賞就是人性化管理嗎？
7、一味懲罰就是人性化管理嗎？
8、自然放任就是人性化管理嗎？
第二篇 人性化管理之“理”
三、掌握人性化管理的理念
1、克制型人性管理
1）克制人的任性心理
2）克制人的懶惰心理
3）克制人的嫉妒心理
2、發(fā)揚型人性管理
1）發(fā)揚人的信仰精神
2）發(fā)揚人的求知精神
3）發(fā)揚人的仁愛精神
3、自然型人性管理
四、人性化管理的形成階段
1、人際權(quán)力階段：行為規(guī)范、制度建立
2、人際溝通階段：意識培育、上下溝通
3、合作管理階段：培育企業(yè)文化、建立企業(yè)文化
4、奉獻管理階段：融入企業(yè)文化、活用企業(yè)文化
第三篇 人性化管理之“法”
五、學(xué)會人性化管理的技能
1、人性化管理的六商修煉
1）人性化管理的境商修煉
2）人性化管理的體商修煉
3）人性化管理的智商修煉
4）人性化管理的情商修煉
5）人性化管理的德商修煉
6）人性化管理的靈商修煉
2、人性化管理的溝通模式
1）人性化管理的未來溝通模式
2）人性化管理的抽離溝通模式
3）人性化管理的正向溝通模式
3、人性化管理的語言技巧
1）人性化管理的上推語言技巧
2）人性化管理的下切語言技巧
3）人性化管理的平行語言技巧
4、人性化管理的實用方法
1）尊重人的本性，順其自然加以引導(dǎo)
2）進行行為塑造，利用習(xí)慣進行管理
3）注重創(chuàng)造能力，利用創(chuàng)新推動發(fā)展
4）營造企業(yè)文化，運用文化塑造共識
最適宜的學(xué)習(xí)人群
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員﹑管理人員、培訓(xùn)師、HR人士
最有效的培訓(xùn)時間：1-3天
最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計
課程流程特色：修-煉-悟----修（研修）-煉（煅煉）-悟（感悟）
課程研修特色：骨-肉-皮----骨（體系）-肉（素材）-皮（表述）
課程鍛煉特色：體-享-導(dǎo)----體（體驗）-享（分享）-導(dǎo)（引導(dǎo)）
課程感悟特色：道-理-法----道（規(guī)律）-理（理論）-法（技巧）
課程效果特色：知-能-慧----知（知識）-能（能力）-慧（智慧）
最獨到最有效的教學(xué)方式
身（動）教學(xué)方式：口動演講—身動操練—意動分享（培訓(xùn)音樂-舞蹈）
心（療）教學(xué)方式：口療默憶—身療想象—意療催眠（培訓(xùn)書法-繪畫）
靈（禪）教學(xué)方式：口禪誦念—身禪太極—意禪靜坐（培訓(xùn)戲曲-戲劇）
最親近的培訓(xùn)導(dǎo)師:
企業(yè)智慧導(dǎo)師-黃永東
（培訓(xùn)模式：心理學(xué)+管理學(xué)+國學(xué)的綜合運用）
（咨詢流程：培訓(xùn)---輔導(dǎo)---教練的貫通運行）
專業(yè)老師簡介：
【企業(yè)智慧導(dǎo)師】、【國學(xué)管理專家】黃永東，【一個擁有自己學(xué)術(shù)體系的管理實踐者】。
中國【修煉學(xué)】體系的奠基人（內(nèi)含人生修煉體系+企業(yè)修煉體系）。自幼修習(xí)中國傳統(tǒng)文化儒-道-釋三十余年，具有深厚的傳統(tǒng)文化底蘊和國學(xué)實用技能；先后從事企業(yè)管理-咨詢-培訓(xùn)近二十年，積累了豐富的企業(yè)運營經(jīng)驗和人文管理技術(shù)。2008年以來，將中國傳統(tǒng)國學(xué)與西方管理學(xué)+心理學(xué)兼容并蓄，建立了中西合璧、古今結(jié)合、快速有效的企業(yè)管理和人生修煉學(xué)術(shù)體系--【修煉學(xué)】，力爭成為中國新諸子百家中的獨樹一幟的一家--【修煉家】。
個人修煉目標(biāo)：力爭在65歲前完成從培訓(xùn)家—教育家—思想家的完美蛻變，成為【老子】一樣有益于社會和眾生的人。
中國NLP應(yīng)用協(xié)會發(fā)起人之一、國際NLP學(xué)院NLP執(zhí)行師資格認證﹑美國NLP商學(xué)院PTT職業(yè)培訓(xùn)師資格認證、中國國家心理咨詢師資格認證、香港專業(yè)效能管理學(xué)院NLP簡快身心療法資格認證、香港國際商學(xué)院EMBA。
自主研發(fā)課程：
秉承【30余年人生修煉+近20年企業(yè)管理】經(jīng)驗，靜心打造出【企業(yè)管理課程體系+企業(yè)修煉課程體系】。導(dǎo)師擁有豐富的感悟體驗式、創(chuàng)新藝術(shù)式培訓(xùn)經(jīng)驗，專業(yè)從事人力資源、NLP應(yīng)用技術(shù)、教練技術(shù),國學(xué)修煉、拓展訓(xùn)練等的主導(dǎo)教練，授課方式新穎獨特，自主研發(fā)以下系列原創(chuàng)品牌課程：
企業(yè)管理系列：
初級管理課程：《8090員工管理》《快樂工作生活》《高效溝通技巧》《活力團隊建設(shè)》
中級管理課程：《陽光心態(tài)管理》《情緒壓力管理》《職業(yè)講師培訓(xùn)》《企業(yè)教練技術(shù)》
高級管理課程：《卓越執(zhí)行技術(shù)》《魅力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《企業(yè)人性管理》《智慧領(lǐng)導(dǎo)六商》
企業(yè)修煉系列：
初級修煉課程：《工作身心修煉》《職業(yè)健康修煉》
中級修煉課程：《管理智慧修煉》
高級修煉課程：《領(lǐng)袖智慧修煉》
人生修煉系列：
個人修煉課程：《身心修煉藝術(shù)》《人生修煉藝術(shù)》
家庭修煉課程：《親子關(guān)系教育》《婚姻家庭重塑》《冠軍少年修煉》《冠軍父母修煉》
專業(yè)咨詢項目:
專注培育中小企業(yè)提升管理體質(zhì)，成功打造上市。專業(yè)協(xié)助中外資企業(yè)依據(jù)ISO國際體系標(biāo)準(zhǔn)進行人力資源整合及培訓(xùn)體系建立，確立企業(yè)管理戰(zhàn)略，加快人才培養(yǎng)，全面提升各級人員的整體素質(zhì)和能力，全方位、多層次提升企業(yè)人員管理和人文素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力。
專業(yè)主導(dǎo)人力資源及培訓(xùn)體系咨詢項目：
HR人資規(guī)劃建立、HR 招聘體系建立、HR培訓(xùn)體系建立
HR考核體系建立、HR薪酬體系建立、HR勞資關(guān)系建立
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：
演講靈動、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語言優(yōu)雅、詞語表達生動，是一位極具個人魅力的實力型培訓(xùn)講師。輔導(dǎo)嚴(yán)謹、細膩、系統(tǒng)、連貫，具有極強的實操性與實用性，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供源動力，被譽為精細型顧問師。
獨樹一幟的“企業(yè)修煉與教練技術(shù)”為學(xué)員帶來全新的藝術(shù)享受及持續(xù)的人生啟迪。“天地人和”是我們綠色和諧培訓(xùn)的深層理念, “為學(xué)日益,為道日損,無為而無不為”是我們咨詢培訓(xùn)之道的理論基石,“激情互動,高度參與,有效多贏”是我們感悟體驗式培訓(xùn)的技術(shù)精華。
曾經(jīng)服務(wù)企業(yè)：
至今已為數(shù)百家國內(nèi)外企業(yè)做過顧問及內(nèi)訓(xùn)，受訓(xùn)企業(yè)既有跨國公司，也有新興的民營企業(yè)，被業(yè)界譽為【企業(yè)智慧導(dǎo)師】、【國學(xué)管理專家】。
歐美企業(yè)：德國麥德龍集團公司、法國施奈德集團、美國樺風(fēng)貿(mào)易、新加坡力勝公司等
日韓企業(yè)：日本華強三洋公司、日本煙草株式會社、日本先鋒集團百音電子、三星電子
臺灣企業(yè)：臺灣光寶集團、臺灣裕元集團瑞升公司、臺灣正崴集團富港電子公司、臺灣冠華集團公司、臺灣競?cè)A電子集團公司、臺灣興昂集團公司、臺灣華科公司臺灣帝泰有限公司、高升電子集團公司、怡富集團﹑高億電子、臺商協(xié)會等
香港企業(yè)：香港新科集團公司、香港達德教育集團、香港偉易達公司、香港權(quán)智集團、香港茂森集團等
國有企業(yè)：廣州白云機場、中國煙草公司廣州公司、TCL電器集團公司、山東冰輪集團、云南馳宏有色金屬、中國工商銀行、中國人壽、廣州大學(xué)城、佛山大學(xué)城、華南師范大學(xué)、東莞交通局、惠州紡織協(xié)會、新南方教育集團等
民營企業(yè)：
工廠實業(yè)：廣東庭佑化妝品公司、廣東志高電器集團公司、廣東唯美陶瓷集團、長城電梯有限公司、深圳凱依克物流公司等
超市連鎖：廣東新感覺服飾連鎖集團、頭彩發(fā)飾連鎖公司、廣東中域電訊、上海一佳超市連鎖集團、廣州家家樂超市、廣東高登家俬、廣州新濠畔皮革專業(yè)市場等
醫(yī)院酒店：廣東康華醫(yī)療集團、廣東方中集團公司、豪京酒店等
教育養(yǎng)生：廣東大京九人才銀行、廣東中心人才市場、惠州富海人才市場、湖南明星學(xué)校、廣東明道堂養(yǎng)生館、浙江康尼健康管理公司等
等數(shù)百家知名企業(yè)（以上只舉列部分知名大型企業(yè)名錄）。
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